Widerrufs- und Rückgaberecht

Informationen im Zusammenhang mit Fernabsatzverträgen gemäß § 312c Abs. 1 Nr. 1 BGB in Verbindung mit § 1 der Verordnung über Informationspflichten nach Bürgerlichem Recht.

Unserer gesetzlichen Verpflichtung folgend, wollen wir Sie wie folgt informieren:

1. Nach den gesetzlichen Regelungen in §§ 355 bis 359 steht Ihnen als Verbraucher im geschäftlichen Verkehr mit SYORÉ ein Widerrufsrecht und Rückgaberecht zu. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen.

Rückgaberecht besteht nicht, wenn die Ware nach dem Gesetz vom Widerruf ausgeschlossen ist (z.B. Maßanfertigungen, § 312d Abs. 4 BGB), getragen, oder defekt ist, da sie nicht sachgemäß behandelt wurde.

Maßanfertigungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.

Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Sie haben die Frist eingehalten, wenn sie Ihren Widerruf oder die Ware rechtzeitig, also bis zum Ablauf der zwei Wochen absenden.

2. Bei einer Rücksendung gehen Sie bitte wie folgt vor:

Verpacken Sie die Ware sicher, am besten in unserer Lieferverpackung.

Senden Sie das Paket an

Sylke Kröplin-Eger

Birkenweg 3

14974 Ludwigsfelde

3. Unfreie Sendungen werden aus organisatorischen Gründen nicht angenommen und gehen an den Absender zurück.

Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der Bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

4. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren.

Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen, was deren Wert beeinträchtigt.

Wir danken Ihnen für ihr Verständnis.

SYORÉ